Во время работы над сервисом я развивал концепцию дизайна системы; перерабатывал существующие страницы, в первую очередь UX; совместно с аналитиками внедрял новые данные и сервисы; анализировал поведение пользователей и их запросы.

В Глобасе находится большой объем данных, поступающий из более чем 100 источников. Нужно было определить сценарии их использования, выделить основные и перестроить систему так, чтобы необходимые действия занимали меньшее количество времени и приводили к нужному результату.

Мы полностью переработали систему поиска компаний, вывод информации об организациях и физических лицах, доступ к мониторингу изменений, видимость и хранение выполненных заказов выписок и многое другое.

Полностью переработали раздел списков контрагентов. Это один из важнейших инструментов для работы в системе. Пользователи добавляют компании в списки по типам (текущие контрагенты, будущие, отказы и тд) и следят за изменениями данных в организациях.

Благодаря переработке дизайна получилось изменить способ хранения данных и облегчить работу бэкенду, стало проще добавлять новые источники на мониторинг.

Практически исчезли вопросы по этому разделу от пользователей к консультантам.

Так же, обновленный дизайн помог расширить функционал раздела и внести новые инструменты.

Главным разделом в системе можно назвать карточку компании. Тут содержится детальная информация из сотни источников, а каждый раздел снабжается аналитикой и заключением от специалистов.

Ранее раздел выглядел как простыня из следующих друг за другом подразделов. Проанализировав работу пользователей, мы поняли, что большенство из них использует только часть функционала. Это связано, как с потребностью в конкретной информации, так и в сложности нахождения нужной в большом количестве данных.

Был полностью переработан подход к карточке. Отобрали самые важные разделы, после чего в них выделили основную информацию с анализом. Далее разместили ее на главной странице в виде дашборда. При этом было важно учесть, что информация и источники меняются в зависимости от типа компании (страна, реальный сектор, кредитные или страховые организации и т. д.).

Благодаря новому дизайну получилось ускорить работу с данными и обратить внимание пользователя на новые возможности, которые ранее он мог не замечать.

С нуля был создан раздел, позволяющий построить граф связей по множеству параметров: от владения до участия в арбитражных делах. Карта, может включать в себя тысячи связей, важно было учесть работу как с маленькими цепочками, так и с теми, в которых не видно конца.

Во время работы были отрисованы сотни экранов.

Со времени все преобразовалось в дизайн-систему, что позволило свести к минимуму работу над макетами. Большинство разделов теперь собирается из готовых компонентов.